Kundenstimme
Pradeep Fernando – Swisscom
Product Leader | Swisscom
Pradeep Fernando hat mit der Product Academy ein In-house Upskilling-Programm für die Data-Lake-Einheit der Swisscom begleitet. Im Interview berichtet er von den Zielen, der Zusammenarbeit und den Ergebnissen.
Was war das Ziel deines internen Upskilling-Programms und wer war involviert?
Unsere Data-Lake-Einheit hat sich im Rahmen der gesamten Swisscom-Agilitätstransformation zu empowered, agilen Product Teams entwickelt. Dabei wurde uns klar, dass viele der neu ernannten Product Owner bestimmte Product-Management-Hard Skills vermissen ließen. Wir wollten das gesamte Team upskillen, damit alle Data-Lake-Product Owner zumindest ein bestimmtes Niveau in allen wichtigen Product-Management-Hard Skills erreichen und dieselbe Grundverständnis für Basis-Konzepte inklusive des Vokabulars haben.
Warum hast du die Product Academy gewählt?
Da ich bereits als Teilnehmer in einigen Open Workshops der Product Academy sehr zufrieden war, habe ich mich speziell für das In-house-Training entschieden aufgrund der Product-Management-Expertise, der erfahrenen Product Leader als Trainer:innen, der Professionalität, der Fähigkeit, die Fragen und Bedürfnisse der Teilnehmenden zu verstehen und passende, hochgradig umsetzbare/praktische Antworten und Empfehlungen zu geben. Zudem hat mich Tanjas Flexibilität, eine Vorstudie durchzuführen und die Kurse auf die Bedürfnisse unserer Product Owner zuzuschneiden, überzeugt, dass die Product Academy die richtige Wahl ist, um unsere Ziele zu erreichen.
Wie hast du die Zusammenarbeit wahrgenommen und wurden deine Erwartungen erfüllt?
Die Zusammenarbeit mit der Product Academy war sehr gut – Tanja und Isa waren sehr gut organisiert, proaktiv und kommunizierten hervorragend. Sie waren auch sehr flexibel und haben sowohl die Product Owner als auch das Swisscom-Leadership-Team einbezogen, um sicherzustellen, dass Inhalt und Methodik gut auf die gewünschten Ziele abgestimmt waren. Besonders beeindruckt war ich vom Engagement der POs in jedem Workshop.
Wenn du auf das Training 2021/2022 zurückblickst: Was hat sich seitdem in deinem Team verändert? Konntet ihr Erkenntnisse im realen Arbeitsalltag anwenden?
Jeder PO im Data Lake hat von den Workshops profitiert, besonders bei Value Estimation und der Erstellung von Business Cases. Unsere Business-Planning-Übung für 2023 wurde von unserem Executive Business Sponsor und dem Management-Team als eine der besten der letzten 5 Jahre bezeichnet. Die POs haben zudem eine Reife erreicht, in der sie nun regelmässig Frameworks wie Opportunity-Solution-Tree für die Entwicklung ihrer Produkte, insbesondere neuer Ideen, anwenden. Sie sind auch sehr selbstbewusst darin geworden, Business Cases für ihre Produkte aufzubauen.
Wem würdest du ein In-house-Training mit der Product Academy empfehlen?
Jedem Produktteam, das massgeschneidertes, expertenbasiertes, praktisches und umsetzbares Training für seine Product Owner & Manager von Product Leadern mit vielen Jahren Erfahrung benötigt.
Auch dein Team weiterbringen?
Lass uns gemeinsam ein massgeschneidertes In-house-Programm entwickeln.