Product Academy
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Unternehmen, Personen oder anderen Rechtsträger («du»), die an einem Workshop, Event, Coaching oder einer anderen Leistung («Leistung») von Product Academy Tanja Lau («wir» oder «uns») teilnehmen. Bitte lies sie sorgfältig durch.
1. Anerkennung der Geschäftsbedingungen
Mit dem Ausfüllen des Anmeldeformulars für eine bestimmte Leistung akzeptierst du die nachfolgenden Bedingungen («Bedingungen»); sie werden Bestandteil des Vertrags zwischen uns («Vertrag»). Du stellst sicher, dass deine Mitarbeitenden, Partner, Vertreter und alle weiteren Personen, die in deinem Namen an der Leistung teilnehmen, diese Bedingungen einhalten. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dir eine Buchungs- bzw. Anmeldebestätigung senden.
2. Zahlung
Die Teilnahmegebühr («Anmeldegebühr») entspricht dem jeweils im Anmeldeformular der betreffenden Leistung ausgewiesenen Betrag. Preise verstehen sich exklusive MwSt., sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Anmeldegebühr ist innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum und vor Beginn der Leistung vollständig zu bezahlen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Geht die Zahlung nicht rechtzeitig ein, behalten wir uns vor, deine Anmeldung zu stornieren; eine allfällige Rückerstattung liegt in unserem Ermessen. Die Zahlung erfolgt auf Rechnung auf unser Bankkonto, wie dir mitgeteilt. Wir behalten uns vor, Preisaktionen durchzuführen.
3. Rückerstattungen
Die folgende Rückerstattungsregelung gilt für alle offenen Workshops (ausgenommen Mentoring-Programme wie LevelUp!, PM Boost oder LevelUp! Leadership).
Nach der Bestätigung erheben wir bei einer Stornierung der Kursbuchung eine Bearbeitungsgebühr. Es gelten folgende Ansätze:
- bis 90 Tage vor Kursdatum: 15 % des Kurspreises
- 89 bis 60 Tage vor Kursdatum: 25 % des Kurspreises
- 59 bis 30 Tage vor Kursdatum: 35 % des Kurspreises
- 29 bis 15 Tage vor Kursdatum: 50 % des Kurspreises
- 14 bis 1 Tage vor Kursdatum: 75 % des Kurspreises
- Stornierung oder Nichterscheinen am Kurstag: 100 % des Kurspreises
Falls du aus irgendeinem Grund nicht teilnehmen kannst, kannst du uns unter info@productacademy.ch den Namen einer Ersatzperson mitteilen. Nach Erhalt dieser E-Mail nehmen wir den Wechsel vor und gewähren der Ersatzperson Zugang zur Leistung, sofern sie zur Zielgruppe passt. Für den Wechsel können wir eine Bearbeitungsgebühr von bis zu CHF 50 erheben.
Besteht ein Kurs aus mehreren Workshops, sind Ersatzteilnahme oder Rückerstattung nach Kursbeginn nicht mehr möglich. Bei unseren Mentoring-Programmen LevelUp!, LevelUp! Leadership und PM Boost können wir Stornierungen nur akzeptieren, wenn mindestens 6 Wochen vor dem Kick-off eine geeignete Ersatzperson gestellt wird. Andernfalls können wir den vollen Preis der Leistung verrechnen, sobald der Programmplatz per E-Mail angenommen wurde.
4. Absage
Es kann Umstände geben, in denen wir die Leistung absagen müssen. In diesem Fall erstatten wir dir die bezahlte Anmeldegebühr vollumfänglich und bemühen uns, die Rückerstattung innert 60 Tagen ab Absagedatum vorzunehmen.
5. Verschiebung oder Ortswechsel
Es kann Umstände geben, in denen wir die Leistung verschieben oder den Durchführungsort ändern müssen; wir informieren dich so früh wie möglich darüber. Dazu gehört auch die Durchführung von Workshops online statt vor Ort. Beträgt die Verschiebung mehr als 6 Monate gegenüber dem publizierten Datum oder liegt der Ersatzort mehr als 50 km vom publizierten Ort entfernt, kannst du deine Buchung per E-Mail an info@productacademy.ch stornieren und erhältst eine vollständige Rückerstattung.
6. Haftung und Haftungsausschluss
Unsere alleinige Haftung im Zusammenhang mit einer Absage, Verschiebung oder einem Ortswechsel beschränkt sich auf den von dir für die Leistung bezahlten Preis. Für Folgeschäden haften wir unter keinen Umständen.
7. Deine Pflichten
Wenn du dich so verhältst, dass nach unserer Einschätzung anderen Teilnehmenden Schaden oder Belästigung droht, musst du die Leistung verlassen; eine Rückerstattung der Anmeldegebühr oder anderer Zahlungen erfolgt nicht.
Du hältst jederzeit die Sicherheitsvorschriften des Veranstaltungsorts ein und befolgst entsprechende Anweisungen von uns oder dem Veranstaltungsort. Gefährliche Gegenstände oder Ausrüstung dürfen nicht mitgebracht werden.
Du beschädigst keine Teile des Veranstaltungsorts und haftest für Schäden, die du oder Personen in deinem Auftrag verursachen. Persönliche Gegenstände sind stets bei dir zu behalten; wir haften nicht für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl.
8. Werbematerial und Kursunterlagen
Du erklärst dich damit einverstanden, dass wir deine Angaben in Werbematerial zur Leistung und/oder in den bei der Leistung eingesetzten Unterlagen verwenden. Für Fehler oder Auslassungen in diesen Informationen haften wir nicht.
Sofern nicht anders angegeben, liegt das Urheberrecht an Werbematerial und Kursunterlagen (Kursnotizen, Folien, Broschüren, Artikel, Fallstudien) bei uns; eine Vervielfältigung ist ohne unsere vorgängige schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Du darfst diese Unterlagen nur für deine eigenen geschäftlichen Zwecke nutzen und nicht kommerziell verwerten. Wir behalten uns vor, das publizierte Programm (inklusive Referent:innen) oder die Unterlagen anzupassen.
9. Fotografie und Filmaufnahmen
Wir können die Leistung fotografieren oder filmen und behalten uns dies zur Bewerbung künftiger Workshops vor. Du erklärst dich damit einverstanden, dass wir (oder Personen im Auftrag von Product Academy) dich und begleitende Personen fotografieren oder filmen. Die Aufnahmen können von uns oder unseren Trainer:innen online und offline zur Bewerbung unserer Leistungen genutzt werden. Eigene Foto- oder Videoaufnahmen des Workshops sind nur mit unserer vorgängigen Zustimmung erlaubt.
10. Datenschutz
Wir kommunizieren mit dir über die im Anmeldeformular angegebenen Kontaktdaten zum Zweck der Leistung. Deine Kontaktdaten können wir an die an der Durchführung beteiligten Trainer:innen und Mentor:innen weitergeben. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
11. Tickets
Wir versenden keine Tickets für die Leistung. Dein Name steht auf der Teilnehmendenliste; nach Bezahlung der Anmeldegebühr erhältst du Zugang zur Leistung.
12. Reise, Unterkunft und Verpflegung
Reise und Unterkunft organisierst und bezahlst du selbst, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Bei Verspätung oder Verhinderung aufgrund von Reisestörungen oder anderen Umständen sind wir weder zu einer Rückerstattung noch zum Zuwarten mit dem Start verpflichtet. Snacks und leichte Verpflegung werden gemäss der online publizierten Leistungsbeschreibung angeboten.
13. Beeinträchtigungen, gesundheitliche und diätetische Bedürfnisse
Wenn du eine Beeinträchtigung oder gesundheitliche Einschränkung hast, die besondere Vorkehrungen erfordert, oder besondere Ernährungsbedürfnisse, melde dich bitte so früh wie möglich – spätestens 2 Wochen vor der Leistung – unter info@productacademy.ch.
14. Haftungsbeschränkung
Obwohl wir alle angemessenen Vorkehrungen für Sicherheit bei der Leistung treffen, haften wir nicht für Verluste oder Schäden im Zusammenhang mit der Leistung; ausgenommen bleibt die Haftung für Tod oder Personenschäden aufgrund von Fahrlässigkeit sowie jede weitere Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
Unsere Gesamthaftung aus dem Vertrag ist in jedem Fall auf den von dir für die Leistung bezahlten Preis beschränkt; für Folgeschäden haften wir nicht.
15. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterstehen Schweizer Recht; ausschliesslicher Gerichtsstand sind die Schweizer Gerichte.
Stand: 2026 · Product Academy Tanja Lau, Ischlag 13, 3303 Jegenstorf, Schweiz · info@productacademy.ch
